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Referencia · 10 minutos de lectura · Actualizada el

Glosario inmobiliario: los términos de la captación, la venta y la hipoteca, en una frase

Los 44 términos que más se usan en una agencia inmobiliaria en España, cada uno explicado en una o dos frases y enlazado a su guía cuando la hay. Sirve para quien empieza en el oficio y para explicárselo a un propietario o a un comprador.

La captación

Captación
Conseguir viviendas para vender o alquilar: encontrar al propietario que piensa vender y lograr el encargo. Ver cómo captar inmuebles.
Puerta fría
Llamar a la puerta de propietarios sin cita previa para presentarse y preguntar si piensan vender. Ver la guía de puerta fría.
Farming (hacer zona)
Trabajar siempre la misma zona, de forma repetida y ordenada, para ser la agencia de referencia del barrio. Ver farming inmobiliario.
Buzoneo
Dejar cartas, revistas o folletos de la agencia en los buzones de una zona. Ver modelos de carta de captación.
Noticia
En el vocabulario de algunas redes, el propietario que piensa vender o quiere saber cuánto vale su casa. En otras oficinas se llama «interesado».
Argumentario
Las respuestas preparadas para las pegas más comunes del propietario. Ver el argumentario de captación.
Embudo de captación
Los escalones de la puerta al encargo (puertas, interesados, valoraciones, encargos) con el porcentaje que pasa de cada uno al siguiente. Ver KPIs inmobiliarios.

El encargo y la venta

Nota de encargo
El contrato por el que el propietario encarga a la agencia la venta o el alquiler de su vivienda, con precio, plazo y honorarios. Ver nota de encargo.
Exclusiva
Encargo en el que el propietario trabaja con una sola agencia durante un plazo pactado. Ver cómo conseguir exclusivas.
Hoja de visita
Documento que firma quien visita una vivienda con la agencia y que deja constancia de qué vio y cuándo. Ver hoja de visita.
Propuesta de compra (oferta)
La oferta por escrito que hace el comprador, con el precio y las condiciones, a veces acompañada de un depósito, para que el propietario la acepte o la rechace.
Arras
Contrato previo a la escritura en el que el comprador entrega una cantidad a cuenta. En las arras penitenciales (artículo 1454 del Código Civil), si el comprador desiste las pierde y, si desiste el vendedor, las devuelve duplicadas.
Escritura pública
El documento que firman comprador y vendedor ante notario para formalizar la compraventa. Después se inscribe en el Registro de la Propiedad.
Honorarios
Lo que cobra la agencia por su trabajo, normalmente un porcentaje del precio. Ver comisión inmobiliaria.
Colaboración entre agencias (MLS)
Acuerdo para compartir viviendas o compradores entre agencias y repartir los honorarios de la operación.
Derecho de desistimiento
El plazo, en general de 14 días naturales, en el que un consumidor puede dejar sin efecto un contrato firmado fuera del establecimiento, como un encargo firmado en su casa.

La vivienda y sus datos

Referencia catastral
El código de 20 caracteres que identifica cada inmueble en el Catastro. Los primeros 14 identifican la parcela o el edificio.
Nota simple
Información del Registro de la Propiedad sobre quién es el titular de una finca y qué cargas tiene (hipotecas, embargos).
Cargas
Derechos de terceros sobre la vivienda que la limitan, como una hipoteca o un embargo. Constan en la nota simple.
Superficie construida y útil
La construida incluye muros y, a veces, la parte de zonas comunes; la útil es el suelo que se pisa dentro de la vivienda. Al comparar precios hay que usar siempre la misma.
Certificado de eficiencia energética
Documento que califica el consumo de la vivienda con una letra de la A a la G. Es obligatorio para vender o alquilar, y la etiqueta debe figurar en los anuncios (Real Decreto 390/2021).
Cédula de habitabilidad y licencia de primera ocupación
Documentos que acreditan que una vivienda cumple las condiciones para ser habitada. Cuáles se exigen depende de la comunidad autónoma.
Comunidad de propietarios y derrama
La comunidad agrupa a los propietarios de un edificio; la derrama es un pago extraordinario para una obra o un gasto concreto. Al vender, el vendedor debe acreditar que está al corriente con la comunidad.
Nuda propiedad y usufructo
El usufructo es el derecho a usar la vivienda o cobrar su renta; la nuda propiedad, ser dueño sin ese derecho. Se venden por separado y con precios distintos.
Vivienda protegida (VPO)
Vivienda con protección pública, con precio máximo de venta y requisitos para el comprador mientras dure su régimen de protección.

Valor y precio

Valoración (ACM)
Estimación del precio de mercado de una vivienda comparándola con otras parecidas de la zona. La hace la agencia. Ver valoración inmobiliaria.
Comparables (testigos)
Viviendas parecidas, vendidas o a la venta, que se usan para calcular el precio por metro de la zona.
Tasación
Valoración oficial hecha por una sociedad de tasación homologada con la metodología de la Orden ECO/805/2003. La pide el banco para conceder la hipoteca.
Valor de referencia
Valor que calcula el Catastro para cada inmueble. Desde 2022 es la base mínima del impuesto de transmisiones patrimoniales y del de sucesiones y donaciones.

Impuestos y gastos

ITP (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales)
Lo paga el comprador de una vivienda de segunda mano. El tipo lo fija cada comunidad autónoma.
IVA de la vivienda nueva
En la primera transmisión de una vivienda nueva se paga IVA (el 10 % en vivienda) en lugar de ITP; en Canarias, IGIC.
AJD (Actos Jurídicos Documentados)
Impuesto que grava la escritura. En la compra de vivienda nueva lo paga el comprador junto al IVA; en los préstamos hipotecarios lo paga el banco.
Plusvalía municipal
El impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana. En una venta lo paga el vendedor y lo cobra el ayuntamiento.
IBI
El Impuesto sobre Bienes Inmuebles, que cobra cada año el ayuntamiento al propietario.
Gastos de la compraventa
Notaría, registro, gestoría e impuestos. El comprador suele necesitar ahorrado, además de la entrada, en torno a un 10 % del precio para gastos e impuestos, según la comunidad.

La hipoteca

Porcentaje de financiación
La parte del precio o del valor de tasación que presta el banco. Para vivienda habitual suele ser como máximo el 80 %.
Euríbor
El tipo de interés de referencia más usado en las hipotecas variables y mixtas en España, al que se suma un diferencial.
TIN y TAE
El TIN es el interés que se paga por el préstamo; la TAE incluye además comisiones y otros costes, y sirve para comparar ofertas.
Ratio de endeudamiento
La parte de los ingresos netos que se va en cuotas de préstamos. Muchas entidades no suelen pasar del 30–35 %.
Hipoteca mixta
Préstamo con un interés fijo los primeros años y variable (Euríbor más diferencial) el resto del plazo.

La oficina

CRM inmobiliario
Programa para llevar viviendas, propietarios, compradores y el trabajo del equipo de una agencia. Ver qué es un CRM inmobiliario.
Cartera
El conjunto de viviendas que la agencia tiene en encargo en un momento dado.
Cruce
Emparejar a los compradores que busca la oficina con las viviendas que tiene en encargo.
Portales inmobiliarios
Las webs de anuncios de viviendas donde las agencias publican su cartera. Cada portal tiene su propio acuerdo con la agencia.

Estatefy lleva todo esto en un solo sitio: las casas de la zona con su referencia catastral, la valoración con comparables, la nota de encargo, la hoja de visita, la propuesta de compra y las arras firmadas en el móvil, los compradores y sus cruces, y una calculadora con los impuestos de cada comunidad y la hipoteca.

Desde 39,99 € al mes + IVA (pagando el año). Pruébalo 14 días gratis, sin tarjeta.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una noticia en el sector inmobiliario?

En el vocabulario de algunas redes, una noticia es un propietario que piensa vender o quiere saber cuánto vale su casa. Es el primer paso antes de la valoración y el encargo.

¿Qué diferencia hay entre arras y reserva?

La reserva es una cantidad pequeña que entrega el comprador para que la vivienda se retire del mercado mientras se preparan las arras. Las arras son el contrato previo a la escritura, con las consecuencias de desistir que marque el tipo de arras.

¿Qué es la nota simple?

Un documento informativo del Registro de la Propiedad que dice quién es el titular de la vivienda y qué cargas tiene. Se pide antes de firmar el encargo o las arras.

¿Quién paga la plusvalía municipal en una venta?

En una compraventa la paga el vendedor, que es quien obtiene el incremento de valor. La cobra el ayuntamiento donde está la vivienda.

Sigue leyendo: Qué es un CRM inmobiliario · Cómo ser agente inmobiliario · Valoración inmobiliaria.

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