Política de Cookies
Estatefy — plataforma CRM para la gestión de oficinas inmobiliarias
Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Versión: 1.2
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web y aplicaciones instalan en el navegador o dispositivo del usuario para almacenar y recuperar información sobre la navegación, permitiendo, entre otras cosas, reconocer al usuario, recordar sus preferencias o mejorar el funcionamiento del servicio.
2. Responsable
Raquel Sánchez Rubio, con CIF/NIF 50093444L y domicilio en Calle San Antonio 17, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid), es responsable de las cookies utilizadas en https://estatefy.es y en la Plataforma Estatefy.
3. Tipos de cookies utilizadas
3.1. Según su finalidad
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, mantener la sesión iniciada o garantizar la seguridad durante la navegación). No requieren consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE. Son las únicas que utiliza la Plataforma.
- Cookies de preferencias, analíticas, publicitarias o de terceros: la Plataforma no utiliza ninguna. Si en el futuro se incorporase alguna, se actualizará esta Política y se pedirá el consentimiento del Usuario antes de instalarla.
3.2. Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un plazo determinado (indicado en la tabla siguiente) o hasta que el Usuario las elimina manualmente.
4. Listado de cookies
Inventario real y completo de las cookies que instala la Plataforma. Todas son técnicas y propias: no hay cookies de analítica, de publicidad ni de terceros, y no se comparte información de navegación con nadie.
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|---|---|
__Host-zona_sesion (o zona_sesion sin conexión cifrada) | Raquel Sánchez Rubio (propia) | Mantener iniciada la sesión del usuario. Se borra al cerrar sesión | Técnica | 30 días | No |
zona_aparato | Raquel Sánchez Rubio (propia) | Reconocer el aparato desde el que se trabaja, para que el administrador pueda ver desde qué aparatos se entra y retirar el acceso a uno (por ejemplo, un móvil perdido) | Técnica | 400 días | No |
Ambas se envían con las marcas HttpOnly (no son accesibles desde el código de la página), SameSite=Lax (no viajan a sitios de terceros) y Secure (solo por conexión cifrada).
Además, la Plataforma y la web guardan en el propio navegador (almacenamiento local, que no es una cookie) lo siguiente, todo propio y necesario para lo que el usuario ha pedido:
- Preferencias: el tema claro u oscuro, los colores del fondo y la vista elegida de la agenda. No se envían a ningún servidor.
- Trabajo en marcha: la última vista del mapa, por dónde va el recorrido de bienvenida, los avisos ya vistos y los apuntes hechos sin cobertura. Estos últimos se envían al servidor al recuperar la conexión, porque son el propio trabajo del usuario.
- Recomendación: si se llega a la web con el enlace de recomendación de otra oficina (
?ref=), el código de esa oficina (zona.ref), para que las dos reciban el premio del programa de recomendación. Se envía al servidor solo al crear la oficina y después se borra. - Última compra: quien paga en la web sin cuenta guarda en su navegador los códigos de activación de su última compra durante 14 días (
estatefy.ultimaCompra), para poder volver a verlos si cierra la página. No se envía a ningún servidor.
La web no guarda de qué anuncio o campaña viene cada visitante: si la dirección lo indica, solo se envía junto con el formulario que se rellena en esa misma página.
Esta información se borra al vaciar los datos del navegador.
La página de pago con tarjeta es de Stripe (checkout.stripe.com), no de la Plataforma: allí Stripe usa sus propias cookies para el cobro y la prevención del fraude, conforme a su política de cookies.
5. Panel de configuración de cookies
La Plataforma no muestra un panel de consentimiento de cookies porque no lo necesita: todas las cookies que instala son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario (mantener la sesión iniciada y reconocer el aparato), y están exceptuadas del deber de consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y al criterio de la Agencia Española de Protección de Datos.
Si en el futuro se incorporasen cookies de analítica, de personalización no esencial o de terceros, se habilitará el correspondiente panel de configuración con aceptación y rechazo en igualdad de condiciones, y esta Política se actualizará antes de su instalación.
El usuario puede, en cualquier caso, bloquear o eliminar estas cookies desde su navegador, tal como se explica en el apartado siguiente, teniendo en cuenta que sin ellas no es posible mantener la sesión iniciada.
6. Cómo gestionar las cookies desde el navegador
El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de su navegador:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: opciones de privacidad y seguridad
- Safari: preferencias de privacidad
- Microsoft Edge: configuración de cookies y permisos del sitio
La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma.
7. Cambios en esta Política de Cookies
Esta Política de Cookies podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en las cookies utilizadas. Se recomienda revisarla periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies: info@estatefy.es.